shopping guide
購入に関するご注意
【ラグ・プフについて】
ご購入を検討される前に知っておいていただきたい事です。必ずご一読ください。
ハンドメイドのラグは大量生産の機械織りのものと違い、画一的なものではありません。
例えば
形が綺麗な四角ではなかったり、
糸の飛び出しがあったり、
糸端の始末が揃ってなかったり、1点1点状態は様々です。
特にヴィンテージラグやそれをリメイクして作っているプフの場合は縫製が雑だったり、
織り地のスレ・色褪せ・染み・色ムラ・毛の飛び出しなどの経年変化が少なからずあります。
リサイズされているラグなどはカットラインが真っ直ぐではなく、きれいな四角形ではないことがあります。
などなど、
日本のモノづくりのような丁寧さはないことが多く、
製作環境・使用環境が日本とは違うこともご理解のうえ、ご購入を検討していただければ幸いです。
使用する上で支障となるような目立つ傷があるもの、見た目にひどく影響するような状態の悪いものは取り扱っておりませんが、
補修跡・パイル抜け・小さなほつれ・色滲みなどはヴィンテージの特性としてあるものとしてご承知おきください。
ラグの裏面に大きな染みなどがあることがありますが、表側に影響していないものは特に写真掲載していません。
◉ウール特有の匂いがある場合があります
感じ方は個人差がありますが、
気になる場合は天日干ししていただくと徐々に軽減されますが、不安な方はご購入をお控えいただく事をおすすめします。
◉小さな枯れ草のようなものや木屑・ビニール片のようなものが織り込まれていることがあります
◉使い始めに遊び毛や細かい繊維が落ちる場合があります
◉乾燥した現地気候や保管環境などにより細かい砂埃が残っている場合があります
現地の環境等ゆえにある程度は仕方なく、ご理解のうえご検討ください。ヴィンテージラグだけでなく新しいラグでも同様です。
入荷後に出来る限りお手入れをしていますが、完全に取り除くことは難しく、気になる方はご購入をお控えいただく事をおすすめします。
◉必要に応じて滑り止めマット等をご使用ください
特に小さなサイズのラグは動きやすいのでご注意ください。
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長々と沢山の注意事項をお読みいただきありがとうございます。
気になる点がありましたら、ご購入前にお問い合わせください。
発送について
代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。
発送通知メールにて配送業者と追跡番号をお知らせいたします。
日時指定は配送業者のサイトをご利用ください。
キャンセル・返品について
基本的には返品はお受けいたしません。
ハンドメイド・ヴィンテージの商品は1点1点状態も様々であること、それらを含めてヴィンテージの味としてご理解いただき、ご購入を検討していただけますと幸いです。
気になる点がありましたら、購入前にお問い合わせいただければ出来る限りお答えいたします。
お手入れ方法
通常のお手入れは天気の良い日に時々天日干しし、
軽く叩いて毛の間の埃やゴミを落としてください。
掃除機はやさしく裏側からかけると効果的です。
ひどく汚れた場合など水洗いをする場合は、
やさしく手洗いのうえお湯の利用は避けてください。
水を含んだラグは大変重くなり、取り扱いが難しくなること、
乾くまでに時間がかかることで歪み・縮み・色落ちの原因となることから、
基本的には専門のクリーニングにご相談されることをおすすめいたします。
素材について
素材・年代表記は現地仕入れ先からの情報をもとに記載しておりますが、証明できるものはありません。
参考までに記載しておりますことをご了承ください。
納品書・領収書について
当ショップでは納品書の同梱をしておりません。
環境への配慮・ペーパーレスの観点からご理解いただけますと幸いです。
また、領収書の発行もしておりません。
各決済方法のご利用明細書とご購入完了メールを合わせて領収書の代わりとしていただけますのでご了承ください。

